[網路趨勢] 2015-網路人應該拜讀的-女王趨勢報告



KPCB的瑪麗·米克(Mary Meeker )介紹2015年網路趨勢報告,
20年首屆“網路報告”於1995年首次發表後,
網路用戶數量已經從1995年的3500萬上升到今天的超過28十億。


觀看國內外對於該篇報告見解時,
其實大同小異。
而內心對於「失敗案例A」還是心有戚戚焉,
其實不難看出,沒有以使用者為目的而開發的平台,
無疑是「自掘墳墓」,這評論下的重了,但現實即是殘酷。



該報告大意:

2015年的報告著眼於全球範圍內主要的網路趨勢發展。

1.智慧手機上網用戶持續增長,帶來網路使用率繼續增加。
   導致使用者花更多的時間在移動設備上。

2.移動廣告有擴大趨勢,其中廣告創新上也有新的突破。
   例如:購買按鈕引起消費者與企業端的注目。
              我們重新想像在許多日常生活中,
              提供更多新的跨平台讓移動用戶參與其中。

3.以使用者提供內容為主的概念/策劃/共享平台繼續增加。
   從Pinterest、Snapchat、Facebook的視頻。
   以創新服務流程重新思考的公司,靈活運用的數據,帶來高效服務。
   人口結構的變化正在加速技術的變化。


結合該報告與Dcplus數位趨勢研究平提提供,整理摘要如下:

一、20年數據增長

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1995年:
網路用戶數達3,500萬人,占全球人口0.6%。其中手機用戶數達8,000萬人,占全球人口1%。

2014年:

網路用戶數突破28億人,占全球人口39%。其中手機用戶數突破52億人,占全球人口73%。智慧手機用戶占40%,功能手機用戶占60%。


二、網路發展趨勢幅度減緩

  • 網路用戶穩定成長,幅度減緩。智慧手機用戶成長快速,幅度也減緩。
    [智慧型手機]中國用戶數成長21%,印度成長55%,巴西成長28%,美國成長9%。
  • 全球「移動數據」流量成長減緩。
    2014年成長69%,2013年成長81%,2012年成長70%。
  • 全球行動影音流量微幅提高。2014年占行動流量的55%,2013年占52%,2012年占50%。
  • 行動廣告未來將有機會成為主流,平面媒體則轉趨輔助。消費者於平面媒上花費時間僅占4%,但廣告占比為18%。
    而行動廣告花費的時間占24%,但廣告卻只占8%。

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  • 廣告形式變化:

    a.Pinterest的Cinematic Pin會在使用者捲動時跟著移動。
    b.Facebook的Carousel Ad可以平行捲動多張廣告圖片。
    c.Twitter、Facebook和Google於行動端優化「購買按鈕」,使用戶立即消費。
  • 在移動設備上觀賞影片的時間已占整體29%,高於5年前的5%。
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三、創新服務流程,帶來更多想像

企業流程(過去v.s現在)

  • 企業通訊:email V.S Slack
  • 線下支付:過去(無) V.S Square
  • 線上支付:過去(無) V.S Stripe
  • 商業分析:過去(難以使用) V.S Domo
  • 文件簽核:過去(無) V.S DocuSign
  • 客戶溝通:過去(無) V.S Intercom
  • 其他創新服務尚包括:Gainsight、Directly、Zenefits、Anaplan、Greenhouse、Checkr、GuideSpark、Envoy…...等。

內容產生方式:趨於使用者主動發布


內容由使用者主動產生,例如Pinterest圖文、SnapChat直播影片、Facebook每天觀看影片次數達40億次、Twitch每月活躍用戶達1億人。

其他平台:包含SoundCloud、Wattpad、Airbnb。

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消費支出更即時:


美國消費支出前三大「住房」、「交通」、「飲食」,過去由於消費者體驗欠佳,
而出現Airbnb、Uber和Instacart等創新服務。

四、兩大市場:中國與印度


米克提出兩大市場:中國和印度。
總結重點:「騰訊」、「微信」儼然成為重要的影片發表管道。
印度網路普及率迅速攀升,目前有2.32億網路用戶,
位居全球第三大市場,每年新增用戶數為全球之冠。
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